支持标准化二十国语言在线AI客服系统源码加固防黑独立子客服多渠道

作者 : alone0086 本文共1025个字,预计阅读时间需要3分钟 发布时间: 2023-06-5 共59人阅读


商品属性

    • 品牌其他
    • 语言PHP
    • 数据库Mysql
    • 移动端App+自适应
    • 大小34.2 MB
    • 规格整站源码
    • 授权免授权
    • 源文件完全开源(含全部源文件)


安装环境

    • 安装服务¥12.00(额外,可选)【要求说明】
    • 主机类型独立主机(服务器、VPS、VM)
    • 伪静态需要
    • 操作系统Linux
    • 安装方式QQ远程协助
    • web服务nginx


商品介绍

源码介绍:


多语言在线客服系统网上客服系统全渠道智能客服AI智能客服系统源码设多独立配置子客服系统支持国际标准化二十国语言,可按客服当地语言配置,接百度和谷歌2种翻译接口。


演示地址:

前端:       http://demo19.zhigou888.com/

商户后台:http://demo19.zhigou888.com/service

总后台    :  http://demo19.zhigou888.com/backend

(账号密码联系管理)


功能介绍:

1,多渠道接入

AI智能客服支持桌面网站、移动网站、App、微信、微博、短信等多种渠道接入,客服可以在一个后台接待所有渠道来访的用户。

2、多种接待方式

企业可根据自身的业务场景来决定采用人工客服还是机器人客服的方式进行接待,也可以配置为人工客服优先接待或智能机器人客服优先接待。

3、客服技能组分类

企业可根据自身的业务需要配置不同的技能组,并配置相关技能组下的客服人员,访客可以根据自身的业务咨询需求,选择更有针对性解决的客服组进行服务。

4、富媒体沟通

除了纯文字,客服还可以通过表情、图片、富文本、超链接等多种方式回答问题,让用户和客服之间的沟通不再单一。会话自动应答客户可对一些特定的场景,例如客服不在线、超时无响应等场景,进行一些自动应答的偏好设置。

6、自动弹框邀请

用户浏览网站的过程中,系统可自动弹窗邀请用户加入咨询。对于有咨询意向的用户而言,减少了其发起咨询的操作,大幅提升用户体验。

7、客服主动邀请会话

客服可以选择对正在排队或正在浏览网站的用户发起主动会话邀请,主动拉近用户距离,并进一步促进了订单的转化。

8、聊天信息同步

人工客服和用户建立新的会话后,可看到用户曾经和其他人工客服或机器人客服的聊天记录,帮助客服更好地定位用户问题,减少信息断层

注意事项:本店注重诚信经营,提供高品质产品,高优良服务。


1、本店所有源码仅供学习搭建交流讨论。严禁购卖用于违法违规用途。

2、本店所有源码为虚拟物品,产品描述以演示为准。

3、需要安装的提前客户请备好服务器域名,购买后立即联系本店管理,便于我们进行安装。

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