【2023国际二十种语言防黑版】多商户无限坐席在线客服系统源码|带机器人带翻译
商品属性
- 品牌thinkphp
- 语言PHP
- 数据库Mysql
- 移动端Wap+自适应
- 大小34.36 MB
- 规格整站源码
- 授权免授权
- 源文件完全开源（含全部源文件）
安装环境
- 安装服务免费【要求说明】
- 主机类型独立主机（服务器、VPS、VM）
- 伪静态需要
- 操作系统Linux
- 安装方式提供管理权限
- web服务apache，nginx
商品介绍
| ▣ 购买须知 [购买前必看] |
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# 请仔细阅读以下条款再购买，拍下即代表同意条款并遵守约定，谢谢大家支持理解！ ① 本店源码均提供前后台演示，链接、账号和密码可向客服询问，以演示站为准，为避免产生不必要的交易纠纷，请仔细测试演示站再购买 ② 本店源码均提供免费安装服务，免费安装仅支持宝塔环境，且仅限搭建到服务器，能够正常访问前后台。 ③本源码为自动发货，收货后不支持任何无理由退款，如程序上的问题可联系客服！ ④ 请确保要的是演示站这种在下单，买了之后演示站之外的问题不予退款。 ⑤ 程序仅供学习、研究等合法使用，请勿用于非法用途，不得违反国家法律，否则后果自负，一切法律责任与本店无关。 |
| 演示站点 |
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前台演示： http://114.116.66.81:520/ 帐号密码： 自行注册体验 会话链接： http://114.116.66.81:520/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&groupid=0&business_id=2 |
| 更新日志 |
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①新增谷歌翻译接口（翻译接口可选：百度翻译API、谷歌翻译API） ②优化消息对话实时翻译功能 ③修复客服转接BUG |
| 系统简介 |
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安全防护：系统强力加固，有效防止黑客入侵 国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、 德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持一键翻译，让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇。 多商户客服、不限坐席、独立系统-数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。
全渠道接入 全景工作台，统一服务来自网站、小程序、公众号，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户，支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息
稳定、安全、可靠，消息必达 即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发构架，长链接保障，消息必达。 数据传输全程加密，保障消息安装收发
智能路由分配，开启高效服务 多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择 指定客服、技能组分配，提供最合适的服务 咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让客户不再等待
智能客服机器人，7*24小时不间断服务 一键开通，全天候服务客户，告别排队 人机协作模式辅助人工客服，高效接待 覆盖率、准确率等各项指标均领行行业
全方位把握客户需求 对接THINKPHP系统，结合分组体系，精准描绘客户画像，完成客户分层 地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录，主动营销有据可依 全渠道历史服务记录统一查看，客户需求全面掌握 即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发架构，长链接保障
1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册（后台配置） 2、一键翻译：接口为百度翻译和谷歌接口可选择，免费申请，外贸沟通方便。 3、支持机器人指定关键词自动回复，后台设置机器人知识库 4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息 5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送 6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服 7、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备 8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复（后台添加设置） 9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片（支持多种格式图片） 10、支持发送文件、支持转接其他客服等、 11、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知 12、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。 |
