多语言版客服系统,在线客服系统源码,带智能机器人【国际二十种语言客服】-微聚商科技


商品属性


安装环境


商品介绍

客服系统新的演示地址

http://www.kefu321.top/kf.html

产品介绍：

支持多商户不限客服

1、支持客户端全球二十种语言、支持用户注册（后台配置）

2、一键翻译：接口为百度翻译和谷歌接口可选择，外贸沟通方便。

3、支持机器人指定关键词自动回复，后台设置机器人知识库

4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息

5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送

6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件方便对接、支持智能匹配客服也支持指定客服

7、支持显示访客信息地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复（后台添加设置）

9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片（支持多种格式图片）

10、支持发送文件、支持转接其他客服等、

11、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知

12、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。

国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语二十种语言。让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇

支持百度翻译接口谷歌翻译接口可自行对接填写上接口就可以的哦详情里面有详情说明

支持弹窗接入、自定义接入、公众号接入、小程序接入、APP接入

网站接入、二维码接入、指定客服接入。

源码持续更新中！！！

框架：Thinkphp5+workerman，环境：nginx+php7.3+mysql5.6

多商户客服、不限坐席、独立系统–数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。

特色功能：

多语言切换：根据访问者ip自动切换语言，后台也可以设置窗口语言

自动翻译：接口可选为百度翻译，谷歌翻译，免费申请，外贸沟通方便。

机器人自动回复：提前设置机器人知识库（关键词–回复内容，回复内容包括文字图片），当客户输入的文字触发机器人关键词，即可自动回复预设好的回复内容。省人工，24小时自助回复。

常见问题自动回复：常见问题和机器人自动回复的区别是，机器人是客户输入文字触发，常见问题是添加标签，客户点击标签触发自动回复。

违禁词设置，可拒绝接收用户指定违禁词消息

优化表情包，升级为Twitter Emoji表情包更加国际化

对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知

聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能

客服链接自动生成功能

客服后台消息撤回功能

对话实时声音提醒

支持智能匹配客服也支持指定客服